Foire aux Questions

Qu’est-ce que le service YahClick ?

YahClick est un service fiable et hautement performant d’Internet à haut débit, fournit par la Société de Communication Satellite Al Yah (Yahsat), qui utilise la technologie satellite Ka band afin de desservir 28 pays en Afrique. Dans chaque pays, YahClick est offert à travers des Partenaires de Service réputés. Ce service offre donc une connexion instantanée quelle que soit la localisation dans la zone de couverture. 

Comment puis-je savoir qui est un partenaire de service agrée de YahClick ?

Prière de visiter www.yahsat.com/yahclick pour une liste complète des partenaires de service YahClick agrées dans les différents pays couverts.

Pourquoi choisir YahClick offert par Yahsat ?

Yahsat est un pionnier dans l’offre des services Internet par satellite à des couts fortement accessibles dans plus de 28 pays. Yahsat a développé et distribue aujourd’hui une technologie satellite de pointe similaire à ce qui est actuellement disponible aux Etats Unis et en Europe. Le service Internet YahClick offre un accès Internet haut débit abordable aux clients ruraux et urbains. Que vous soyez un individu voulant avoir un accès Internet à son domicile, ou une entreprise majeure multinationale voulant fournir un accès Internet à des centaines d’employés ou sites de travail, il existe un forfait YahClick qui vous est parfaitement adapté.

YahClick fonctionnera-t-il dans mon pays?

Bien qu’une technologie de dernière génération, YahClick fonctionnera de la même manière quel que soit le niveau d’infrastructure de télécommunications disponible dans tous les pays qu’il couvre. De tels systèmes sont déjà de grandes réussites aux Etats Unis où il existe déjà plus d’un million d’abonnés de service satellite à haut débit dans un pays qui est portant le plus connecté au monde par les réseaux terrestres. YahClick est fourni à travers les satellites Y1B (AY2) et AY3 de Yahsat en utilisant des équipements au sol (terminaux) de Hughes Network Systems qui a par ailleurs déjà écoulé plus d’un million et demi de terminaux d’utilisateur finaux et hubs à travers le monde. Aux États-Unis, Hughes exploite déjà avec succès son propre service à haut débit par satellite en Ka band, appelé HughesNet, avec un demi-million d’abonnés. Les abonnements YahClick dans chaque pays seront offerts à travers des partenaires de service expérimentés, qui sont tous formés par Yahsat et Hughes Network Systems. Les partenaires locaux de service traiteront toutes les demandes de renseignements des clients, les ventes, les installations, la facturation et le service à la clientèle.    

Quelle est la différence entre le service à haut debit YahClick et les autres services haut débit terrestres ?

Le service YahClick utilise la technologie satellite afin de fournir Internet à haut débit a un cout abordable aux clients qui ne peuvent pas obtenir des services terrestres de haute qualité. Les services haut débit terrestres fournissent Internet à travers des câbles en fibre ou en cuivre et/ou sans fil. YahClick est indépendant des réseaux terrestres, ce qui le rend plus fiable et non susceptible de rupture, de vandalisme ou de vol. 

Qu’est-ce qui est requis pour accéder à une connexion satellite YahClick ?

Afin d’avoir une connexion Internet satellite dans votre maison ou votre bureau, vous aurez besoin d’une petite antenne parabolique attachée à votre toit/ ou aux murs extérieurs de votre maison/ bureau, ainsi que d’un petit modem satellite connecté à votre ordinateur / routeur. Vous aurez enfin besoin d’un forfait / abonnement YahClick.

Ai-je toujours besoin d’un modem dial up et d’une ligne de téléphone pour ce service ?

Non. Vous n’avez pas besoin d’une ligne téléphonique ou d’un modem data dial up pour utiliser le service YahClick. Avec le service YahClick, vous pouvez avoir un accès satellite haut débit dans votre maison/ bureau, indépendamment d’où vous vivez et sans nécessiter de lignes téléphoniques.

Combien coûte YahClick?

Il existe plusieurs composantes du coût. Ces composantes sont le coût de l’équipement (parabole satellite et modem), les frais d’installation et le frais mensuel d’abonnement, plus les taxes locales en vigueur. Chaque forfait YahClick a un coût différent. Prière de contacter votre partenaire de service local pour obtenir la tarification complète dans votre pays.